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一个直播基地试水新模式:直播带货造假、刷单的坑能化解吗

2021-08-08 01:42栏目:投资项目
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所有都是崭新的。一层圆形展示大厅是崭新的,白色架子陈列当地特产化妆品及食品,它们出目前坐落于3层和5层的近100个直播间内。直播间里的设施是崭新的,从透明落地玻璃门看进来,少则五六人,多则十几人的直播团队忙碌着打灯、拍摄,递送产品,交流步骤,他们身下的椅子,头上的白炽灯,面前的摄影器械,都是新的。

就连房间的门都是新的。5月27日下午5点,终于闲下来的直播基地负责人、爱企谷董事长黄庆元对经济察看报记者说,“你如果上午来到这里,会看到直播间的门都还没有装好”。

爱企谷直播基地坐落于上海郊区奉贤区,距市中心一小时车程。27日是开始营业首秀,当天30多家企业签约入驻。

新生的基地拉来了多个合作伙伴。奉贤区政府来了,他们提供扶持政策,出色人才有落户和6折购房的机会,还有资金支持,出色企业可以获得最多500万元的奖励。知名人士来了,主持人李静有很多明星朋友,她将与基地合作直播卖货大赛并可能担任导师。当地电子商务平台返利网来了,提供流量和技术支持。更要紧的是,拥有产品且急于找到适合网红主播的当地企业们来了。奉贤区是上海最大的化妆品企业集聚地,中国化妆品企业前20名中,奉贤区的企业占据10个地方。除此之外还有医药、食品范围知名品牌,如大白兔奶糖等,这部分企业期望通过直播进一步打开新市场。

直播电子商务热门到今天,问题已经浮现。有地方县长、市长带货,被指作秀。董明珠带货成绩惊人,被曝有加盟商刷单。有网络主播造假,团队组织直播期间购买产品并事后退货。更常见的现象是企业赔本赚吆喝,出货昂贵坑位费,却赚不到多少钱。

上海新成立的直播基地期望能对目前直播模式做出一些改变。黄庆元说,他第一想要解决的,是帮当地企业找到适合网红主播带货的问题。基地合作方,返利网品牌公关副总裁叶健平告诉记者,他们的思路是,直接为企业定制网红主播。现在,基地引入MCN机构,正计划举办比赛,从附近的大学城招募培养网红主播,最后做一个标准化的,各方都能受益的直播生态链。

能否成?他们其实自己心里也没底,这是一个备受喜爱同时又新生、需要不断试水的行业。他们说,总得先试一试再说。

质疑下的契机

距离上海奉贤区150公里以外的杭州,网络红人电子商务依然如火如荼。数不清的企业拿着钱排着队,等待头部网红主播的喜爱,获得5分钟口播卖货的机会。

这是今年疫情期间已经广泛验证成功的模式,但最近一些质疑的声音出现。

一位帮企业对接网红主播的中介人士告诉记者,企业其实极少有赚到钱的,大部分在赔本赚吆喝。他从4年前就进入直播行业,公司有专业的摄影器材,算是行业内的资深人士,今年依然踩了不少坑。

在微博、微信等社交平台上,不少企业对于视频直播带货的吐槽声起。有企业被网红主播骗了,网红主播背后的团队用企业支付的坑位费下单产品,之后再大规模退货。有企业还没有见到网红主播就被不知名MCN机构骗了,本想做视频直播带货,结果让人骗去做了其他业务。

“企业对这部分坑其实也心知肚明。他们期望能找到知道自己产品的专业网红主播,但太难了。”上述人士对记者说。

即便是头部网红主播,最近也出现问题。首场1.1亿元开门红后,罗永浩直播间人数与销售量同步下滑。董小姐在京东直播创了新高,却引起加盟商刷单的争议。一些与李佳琦、薇娅等头部网络主播签约合作的A股上市公司股价迅速大涨、迅速套现,引起深交所重点监控。

一边是企业排着队等待头部网红主播的喜爱,一边是中腰部网红主播找不到适合的企业带货。叶健平告诉记者,中国有500万从事直播和短视频行业的网红主播,还有数以亿计的企业,怎么样在二者之间打造对接,是困扰目前视频直播带货的一个难点,“对于这种失衡,直播行业可能将迎来一场供给侧的变革。”

李静更直接,“我不觉得业务都在20%的人身上。”她近期正在和团队商量,每周一三五直播卖货,二四六在直播间和专业人士聊天。大多数人反对,觉得直接卖货更容易出成绩,她不认可,“你若是天天就陷入到比价里面,那就没意义了,你要塑造出比价以外的价值。”直播也可以生产出好内容,“你想,目前做一期节目,未必都有几十万人收看对吧?我为何不通过直播间给大伙去做内容?直播间就是一个私有流量,将来可以多元化,由于每个粉都是非常真实的。”

能否做成?她其实也说不准,看好这个方向,但也维持小心。创办过电子商务网站的李静有我们的理解,“网络最大有哪些好处是试错本钱很低,非常重要的就是要放飞你的想象力,不要老坐在那讨论”。

为企业定制网红主播

5月27日下午,送完上海奉贤区区长离开后,黄庆元出目前了记者对面。忙碌一整天,他看着非常精神。

直播基地占地17.5万平方米,现在已经投入3.3亿元,计划还要再投入10亿元。对于入驻的企业,基地有打折政策,开始营业期免费,之后力度也非常大,一个几十平方米设施齐全,几乎可以拎包入住的直播间,收费500元一天。

黄庆元非常坦承,对于这种直播电子商务的新电子商务模式,他心里也不算有底。但当下可以为直播电子商务提供可靠服务的模式稀缺,是可以做的业务机会。

爱企谷直播基地搭建了一整套直播电子商务生态链。一层是展示大厅,企业把我们的产品送到展示厅,看上网红主播后,可以通过园区对接。基地坐落的奉贤区,是化妆品企业聚集地,不缺货。开始营业当天,入驻的30多家企业中,大多是当地急于转型的实体企业。三层到五层,是几十个直播间,之后计划扩张到100个。5层以上,是入驻企业办公区,餐饮店。几百米外,网红主播公寓正在筹措准备建设中。传统企业要尝试网络红人直播、开网店等电子商务化转型路径,这部分服务在爱企谷,都以“共享部门”的方法打包提供给企业。

当天一场闭门会上,一个来自广东的企业提出疑问,网红主播人才从哪来?基地地点距离市中心远如何解决?奉贤区政府的人直接给出答案:奉贤区有9所大学,可以招募马上毕业的学生自己培养网红主播。至于地方,奉贤距离上海中心一小时左右车程,目前已经不是大问题。

一个从事家居装修设计的平台有的心动,该平台直播团队一共60多人,今年开始尝试直播,成效非常不错,“郊区确实便捷管理。假如能达到共识,大家想把体系放到一个好的环境里。这边将来假如都是直播间,都是网络红人,会好不少。”对于从大学招募新网红主播,他的态度是,“期望后浪们越年青越好。”

闭门会上的人今年多少都尝试了视频直播带货,他们并不怀疑这种模式。无论是品牌加盟商还是平台,都看到直播电子商务的期望。

“直播会成为企业的一个相对正常的状态的、比较标配的工具,这中间还存在很多的重新匹配的过程,”目前出现的一些问题,恰好说明机会的存在,叶健平告诉记者,“譬如一些中腰部网红主播,假如能真的理解品牌,理解企业,懂推广,懂产品,还是会有比较大的机会的。”他感觉,以前是品牌主找网红主播,将来可以是网红主播去匹配品牌。这种为企业定制网红主播的模式,是返利网和直播基地一块尝试的模式。

正在尝试的改变

5月27日晚上,一场与直接卖货方法不太相同的直播在湖北举办。这场视频直播带货提前用了10个小时介绍当地特产,湖北博物馆解说员、襄阳古城旅游办主任等地方文化名人先提前解说湖北特点风土人情,晚上,再在直播间卖白天介绍的产品。

5月28日晚上,记者观看回放看到,还在继续售卖的产品有32种,价格有打折,比不上大网红主播低至5折甚至3折的优惠价。主办方百度对记者说,成效还很好,直播过程中,不少产品一上架就被抢购一空。

百度今年5月正式入场直播。5月13日,百度对外宣布,2020年会愈加积极地去推进百度直播。百度开创者李彦宏说,百度直播强调常识属性,假如有人想在百度视频直播带货,也是没问题的。与之前比拼全网最底价的直播方法相比,百度尝试通过打造常识和文化场景,在场景下视频直播带货。

李静计划在直播间尝试新方法,“一三五卖货,二四六聊天。”除去自己卖货,她还试图挖掘明星好友的卖货天分,“其实每一个明星都能做直播,譬如涂松岩,他对茶了如指掌,譬如张译,他对各种APP硬科技很了解,还有佟大为,非常爱养生,他卖针灸罐、刮痧等健康商品,一定比咱们都了解。但大伙不知晓他们了解这部分。”

疫情马上结束,直播电子商务依然热门,刚开始的爆火过后,泡沫浮现,同时,这也意味着行业马上走向正常的商业逻辑。

上述中介人士告诉记者,目前其实做的最好的是一些自己直播的企业,他们知道我们的产品。他熟知的一家卖咖啡机的企业,在自己直播间教用户如何煮咖啡,用户学到了常识,也有了购物欲,即便打折不高,卖货成效非常不错。

中国过亿企业,不可能每一个人都在镜头前做直播卖货,也不可能让每一个企业再专门招聘一个直播职员。应该如何解决?

李静告诉记者,网红主播带货是能教出来。直播基地也计划建设“网红主播培训基地”,从根源入手,提高网红主播服务水平,最近计划是,办一场网红主播大赛,正在邀请李静成为评委。

采访结束时,天色渐黑。这个刚刚诞生的直播基地内,一些门店还在直播中,年青的男网红美女主播对着面前镜头,十几个大型白炽灯打光在他们脸上,看着时髦而美好。基地外,楼下夜市出摊,青年拿着当天在直播间抢到的消费券,排队购买面筋,鸡块,朝鲜冷面,章鱼小丸子。他们热情而富有活力,就像视频直播带货这个行业一样。